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行前篇 |
- 選擇擁有經濟部、交通部及地方政府所發共有三張證照之合法旅行社來處理出國手續。
- 確定行程後,一定要簽訂觀光局研擬之旅契約,並充分了解合約內容各項必備條件,如:班機、食宿,包含項目及責任歸屬等。
- 護照於旅行途中隨身攜帶並須在出國日起算至少有六個月效期,並辦妥前往國之簽證及訂妥機位。
- 購買旅行平安保險,為防在外身體不適,最好買含醫療險的保險。
- 務必事前搜集資訊,充分了解前往地區之氣候、禮俗、國情等。
- 參加團體旅行,務請參加行前說明會,事先充分了解行程中應注意事項及安全須知。
- 如有習慣用常用之藥物,隨身攜帶;為恐水土不服,宜準備感冒、腸胃等基藥物。
- 如有必要在國外開車,出發前攜帶護照、相片、印章往各地監理所辦妥國際駕照。
- 服裝之準備宜舒適、大方、易穿、易脫以適應天氣變化,並準備一套較正式服裝以備正式場合可用。
- 使用信用卡宜先查清可用度,最好仍至銀行結匯適量外幣隨身攜帶。
- 使用信用卡刷刷卡付費,請確實核對刷卡金額是否正確,切勿貿然簽名。
- 旅行社辦理國際機票、國內外旅行團費及代訂國內外飯店、車、船、門票等旅遊費用,皆可向代辦旅行社索取旅行業代收轉付收據。
交通篇 |
- 請於搭乘班機之72小時前向航空公司作好機位確認。
- 為免行李遺失或轉機耽誤,宜安排機與班機間之轉接時間至少2小時。
- 搭乘經濟”Y”艙,行李限重20公斤,商務”C”艙,行李限重為30公斤,但北美線以2件為限,每件不得超過32公斤。
- 上機後,坐在機位時,請隨時繫繫安全帶,以防突發狀況。
- 如需手輪椅或安排特餐食,均須於訂定機位時向旅行社或航空公司提出申請。
- 如在國外租車,亦務必了其車輛性能、年份及擁有合法執照,並談妥計費標準。
- 由於機場內部作業十分複雜,因此務必於搭機前2小時抵達機場辦理登機手續並交運行李。起飛三十分鐘前須抵指定之登機門等候。
- 交運物品中如有貴重物品須事先申報,否則遺失理賠僅依華沙公約規定辦理(每一公斤賠美金20元),事先了解各國海關規定,違禁品千萬可攜帶,超額貨幣務必照實申報。
- 如因天候、政治、機械等不可抗拒之原因使航空等交通安排無法依時進行時,得請各該承運機構負責處理或給予合情、合理之交代及取代方案。
- 參加旅行團,行程中請與領隊人員多配合,並尊重其專業。
住宿篇 |
- 如已訂妥之飯店住房,如有變動或取消,須於72時前處理,原則上不論任何理由,得付第一夜房租。(歐美地區有的住房取消須於96小時前處理)
- 遇有旺季或國際會議等特殊情況時,經確認之訂房,只要變更或取,飯店即會沒收全額費用。
- 住宿飯店時,請先了解逃生路徑及逃生門位置。
- 進入房間後即先了解各項設施之使用,如有損毀或失靈情況,可即通知房務部修理。
- 如有貴重物品,請在飯店開設保險櫃另行存放,隨意留置房中十分危險,沒有保障。
- 飯店為國際視聽之所在,須注意服裝整齊,切勿大聲喧嘩以擾他人安寧。
- 現有飯店許多均屬自動關門系統,因此鑰匙要隨身攜帶;如二人同房,則一人外出將鑰匙交還櫃台保管。
- 住房期間,如有產生私人費用,如:洗衣、餐飲、郵電等務必於遷出前至櫃台自行結算清楚。
- 飯店均須於每天中午12點前辦理退房手續,並於中午時分進住,如須延後進住,務必提前告知住房部,否則逾時不候。
- 如以一人名義訂定單人房,而屆時二人進住時,須補差額才有可能變更為雙人房。而一般團體訂房均為二人一房,有需單獨住,則補差額。
事故篇 |
- 發生失物及遺失證件時,要立即向當地有關單位報案並向我駐外之當地機關申請補發(最好證件預留影本另外放置供備查)。
- 團體旅行不可擅自脫隊,如迷路,請於原地等候領隊返回尋找;如要離隊。請告知領隊,並隨身攜帶當地所住飯店地址、電話。
購物篇 |
- 選擇物品時,務必充分了解其品質、價位及使用方法等,如電器品等須有保證書。
- 選購藥品時,務必充份明白其成分、計價單位及計價幣別,並了解其性能及有無副作用等。
- 選購金飾、珠寶時,必須本身識貨;如於旅行社安排之店中購買到膺品或瑕疪品或價位與品質不符時,須在購買後一個月內請求旅行社協助處理,旅行社應善盡交涉、解決之責任。
- 如購買之物品為免稅品,往往均依該國規定須於機場離境時方可提領。
- 如購物可辦理觀光客退稅時,務必留下店方所開列之發票等帳單,於申報時隨附之。
- 購買書籍、唱片、影帶、錄音帶等文藝物品時,務必注意著作權及版權等之保護法規。購買動物標本或皮毛製品時,亦要注意有無違反野生動物保育法。
- 行政院葨委會規定:自87年10月1日起,禁止旅客攜帶新鮮水果入境,請勿違規,徒增困擾。
保險篇 |
- 出門旅遊請自行投保旅行平安保險。
- 如由行社代辦旅遊,請確認該旅行社須投保旅行業綜合保險(含屐約保險及責任險)。
- 如用刷卡付費,請向刷卡銀行確認所購保險之涵藝範圍。有的僅指搭乘公共交通工具,且保障只及於本人、配偶及未婚子女。
旅遊小保健 |
- 暉機時宜保持頭部平穩,平可於後項部放置靠墊。耳部不適,可張開口或吞嚥口水。
- 恢復旅途勞累,宜多喝開水、果汁、蔬果類,少抽菸,少喝酒。
- 事先打聽前往之地區有無需要注射瘧疾、霍亂、黃熱病疫苗。
- 衛生情況較次之地區旅行,切勿吃生食、生海鮮、已剝皮之水果及飲用自來水等。
- 旅途中腸胃不適,宜禁食8-12小時,並服用止瀉藥,補充電解質。
- 適應時差,宜多攝取食醣類、蛋白質,避免卡路里過高,多接受日光照射。
- 赴熱帶或海濱渡假,宜帶防曬油、太陽眼鏡,並補充水分。
- 走寒帶或暖氣房,宜帶護唇膏、護膚乳液,並補充水分。
- 有高血壓、腦中風、心臟病、糖尿病患者應自備醫生處方之藥物,並按時服用,為防國外時差變換,最好多帶一支手錶固定訂在台灣時間,對照服藥時間,以免有誤,並隨身攜帶血壓機,每天測量了解預防之。
- 有呼吸器官過敏毛病者,不宜太過勞累、睡眠不足及涉足空氣污染、有花粉散播的地方。
國際重要城市我國駐在單位連絡電話
亞洲 | 韓國 | 漢城 | 2-3992767-68 |
日本 | 東京 | 3-32807811 | |
大阪 | 6-4438481 | ||
琉球 | 98-8627008-9 | ||
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香港 | 25258315 | ||
澳門 | 306282 | ||
泰國 | 曼谷 | 6700200 | |
新加坡 | 65-2786511 | ||
菲律賓 | 馬尼拉 | 2-89121381-85 | |
印尼 | 雅加達 | 5153939 | |
馬來西亞 | 吉隆坡 | 3-2425549 | |
美洲 | 巴拿馬 | 巴拿馬 | 507-2233424 |
美國 | 洛杉磯 | 213-3891215 | |
紐約 | 212-3177300 | ||
關島 | 671-4725865 | ||
巴西 | 聖保羅 | 11-2856194 | |
智利 | 聖地牙哥 | 2-2282919 | |
加拿大 | 溫哥華 | 604-6894111 | |
多倫多 | 416-3699030 | ||
貝里斯 | 2-78744 | ||
非洲 | 南非 | 約翰尼斯堡 | 11-4033281 |
歐洲 | 英國 | 倫敦 | 73969152 |
法國 | 巴黎 | 1-44398830 | |
德國 | 柏林 | 30-203610 | |
義大利 | 羅馬 | 6-8841362 | |
瑞典 | 斯德哥爾摩 | 8-7288513 | |
希臘 | 雅典 | 1-6776750 | |
挪威 | 奧斯陸 | 47-22555471 | |
比利時 | 布魯賽爾 | 2-5110687 | |
荷蘭 | 阿姆斯特丹 | 70-3469438 | |
丹麥 | 哥本哈根 | 45-33935152 | |
紐澳 | 澳大利亞 | 雪梨 | 2-92233233 |
墨爾本 | 3-96508611 | ||
紐西蘭 | 奧克蘭 | 9-3033903 | |
威靈頓 | 4-4736474 |
資料來源:中華民國品質保障協會
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